Niet goed? Geld terug.

RETOURNEREN:

Wanneer u een product hebt gekocht dat - om wat voor reden ook - niet aan uw verwachtingen voldoet dan kunt u het zonder opgaaf van reden binnen 30 dagen na aflevering retourneren aan Trouwalbumwinkel. Het door u gekochte product moet dan:

  • Onbeschadigd zijn
  • In de verpakking zitten
  • Niet gebruikt zijn
  • Voorzien zijn van de originele aankoopfactuur
  • Op kosten van de koper retour gezonden worden en voldoende gefrankeerd zijn

Artikelen die op aanvraag gepersonaliseerd zijn, zijn uitgesloten van bovenstaande regeling en kunnen niet retour genomen worden. On(voldoende) gefrankeerde retouren kunnen wij niet accepteren.

U kunt uw pakket na aanmelding via email retour sturen naar:

  • Trouwalbumwinkel
  • Stationsplein 8
  • 5701 PE te Helmond in Nederland

Retourzenden geschiedt op risico van de koper. Mocht het pakket tijdens verzenden verloren raken dan kan het aankoopbedrag niet retour worden gegeven. Aangeraden wordt, het pakket via aangetekende post te verzenden.

Na ontvangst en controle van uw retourzending zal het aankoopbedrag incl. de door u betaalde verzendkosten binnen enkele dagen terug op uw rekening worden gestort. Vergeet niet het ordernummer/factuurnummer te vermelden in uw email.