Een klacht melden

Hoewel wij onze uiterste best doen om jou als tevreden klant aan onze grote schare klanten toe te voegen kan het zijn dat je in een enkel geval toch ergens niet tevreden over bent. Dat kan bijvoorbeeld zijn over de manier waarop je bent behandeld aan de telefoon of per email of over het product dat je hebt gekocht.

Wij verzoeken je in alle gevallen dat je niet tevreden bent om contact met ons op te nemen zodat we naar een bevredigende oplossing kunnen bieden. Dat kan door een email te sturen naar info@trouwalbumwinkel.nl met daarin de omschrijving van je klacht en de gewenste oplossing.

In het zeldzame geval waarbij je er met ons niet uitkomt, kun je contact opnemen met Stichting WebwinkelKeur. Trouwalbumwinkel is aangesloten bij deze onafhankelijke stichting en zij zullen in dat geval bemiddelen tussen Trouwalbumwinkel en u als klant om tot een passende oplossing te komen.

Naast Stichting Webwinkelkeur is het sinds 15 februari 2016 ook mogelijk om je geschil neer te leggen bij de klachtencommissie van de Europese Unie. Kijk daarvoor op deze website voor meer informatie.

 

Over ons

Trouwalbumwinkel opende haar webshop in 2008 en is gevestigd in Helmond.
Vanuit deze locatie voorzien wij (aanstaande) bruidsparen en fotografen van de mooiste trouwalbums, gastenboeken en andere aan het huwelijk gerelateerde artikelen.
We helpen je vakkundig en onze service is prima.

Tot ziens bij Trouwalbumwinkel!

Daarom Trouwalbumwinkel!

Bij Trouwalbumwinkel bestel je via een versleutelde verbinding en kun je kiezen om achteraf te betalen.
Wij geven je 14 dagen bedenktijd. Bevalt het product niet dan ontvang je gewoon je aankoopbedrag terug.

Achteraf betalen bij Trouwalbumwinkel

Over Trouwalbumwinkel

Trouwalbumwinkel is gevestigd in Helmond. We helpen je vakkundig en onze service is prima.

De waardering van www.trouwalbumwinkel.nl bij WebwinkelKeur Klantbeoordelingen is 9.3/10 gebaseerd op 345 reviews.

Trouwalbumwinkel op facebook  Trouwalbumwinkel op Facebook

Trouwalbumwinkel op Twitter  Trouwalbumwinkel op Twitter

Adres Trouwalbumwinkel

Trouwalbumwinkel.nl
Berkendonk 67
5703 KB Helmond
(Geen bezoekadres)
+31 (0) 492-554218
Bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur
info@trouwalbumwinkel.nl

Alle bedragen zijn  inclusief  BTW   

BTW verhoging digitale trouwalbums

Per 1 januari 2019 gaat de BTW op digitale trouwalbums van 6% naar 9%.
Wil je met onze Trouwalbum Editor een trouwalbum maken of ben je daar al mee bezig?
Bestel hem dan uiterlijk 31 december a.s. om nog te profiteren van het lagere BTW tarief.
Nieuwsgierig naar welke prachtige albums wij te bieden hebben?
Kijk dan hier en download vandaag nog onze software!